Pasitikėjimas gydytoju yra vienas svarbiausių sveikatos priežiūros sistemos pamatų. Pacientai tikisi, kad jų sveikata bus rūpestingai ir profesionaliai prižiūrima, o gydytojai – sulauks pagarbos bei pasitikėjimo savo darbu. Tačiau kartais realybėje iškyla situacijos, kurios kelia abejonių dėl skaidrumo ir etikos medicinoje bei primena, kad ši sritis vis dar ne visiškai atsisveikino su neoficialių mokėjimų schema.
Vienas iš tokių atvejų prieš kurį laiką buvo nupasakotas moters, kuri laukdama savo eilės gydymo įstaigos koridoriuje netikėtai nugirdo gydytojos ir vyresnio amžiaus paciento pokalbį. Iš to pokalbio ji susidarė įspūdį, kad pacientui užsiminta apie būtinybę „atsidėkoti“ už suteiktą rūpestį, kas, kaip nuskambėjo, galėjo reikšti papildomą, neoficialų finansinį įnašą.
Dar labiau šią situaciją kontrastavo šalia esančios viešosios informacijos lentelė su užrašu, kad geriausia padėka gydytojui yra paciento šypsena. Šis akivaizdus prieštaravimas paskatino moterį savo patirtį paviešinti ir atkreipti visuomenės dėmesį į neoficialių mokėjimų problematiką sveikatos priežiūros sistemoje.
Kyšininkavimo problema medicinos sektoriuje ir jos pasekmės
Neoficialūs mokėjimai medicinoje ne tik diskredituoja sveikatos priežiūros sistemą, bet ir kuria neteisingą pacientų įspūdį, kad kokybiška pagalba įmanoma tik už papildomą atlygį. Tai ypač skaudi problema, nes sukelia nepasitikėjimą tiek tarp pacientų, tiek tarp gydytojų, kurie dirba sąžiningai ir nepritars jokioms neteisėtoms praktikoms.
Pastaraisiais metais Lietuvoje daugėjant nuo korupcijos nukreiptų iniciatyvų, sveikatos įstaigose diegiamos griežtesnės priemonės, vykdomos informacinės kampanijos, skatinančios pacientus žinoti savo teises ir pranešti apie neteisėtus reikalavimus. Tai svarbus žingsnis siekiant užtikrinti skaidrumą ir užkirsti kelią kyšininkavimui.
Kaip pacientui elgtis susidūrus su galimu neetišku elgesiu?
Pacientams svarbu žinoti, kad jie turi teisę netoleruoti jokio spaudimo ar papildomų atsiskaitymų, kurie nėra oficialiai numatyti.
Tokiu atveju rekomenduojama nedelsti ir pirmiausia kreiptis į gydymo įstaigos administraciją, pateikiant skundą su visomis aplinkybėmis ir įmanomais įrodymais.
Jei administracija neatsako tinkamai, turi būti kreipiamasi į atsakingas valstybės institucijas, kurios tiria tokias bylas ir imasi atitinkamų teisinių veiksmų. Tokiu būdu ne tik ginsite savo teises, bet ir prisidėsite prie skaidrios ir sąžiningos sveikatos sistemos kūrimo.
Skaidrumas – pasitikėjimo sveikatos sistema pagrindas
Skandalinga istorija, kurią papasakojo liudytoja, yra svarbus priminimas, kad pasitikėjimas medicinos sistema nėra vien tik medicininių technologijų ar gydymo kokybės klausimas. Pasitikėjimą kuria ir etiškas gydytojų elgesys bei viešas skaidrumas, leidžiantis pacientams jaustis užtikrintais, kad pagalba bus suteikta sąžiningai ir nepriklausomai nuo jų finansinių galimybių.
Todėl gydymo įstaigos ir valstybės institucijos aktyviai siekia skatinti antikorupcines iniciatyvas, o pačius pacientus ragina neprarasti drąsos ir viešai kalbėti apie galimus neteisėtumus. Tik bendromis pastangomis galima kurti sveikesnę ir skaidresnę visuomenę, kurioje gydytojo darbas gerbiamas, o pacientų teisės ginamos.
Liucija Kontrimienė – autorė, rengianti skaitytojams aktualų ir įdomų turinį įvairiomis temomis. Jos straipsniuose daug dėmesio skiriama aiškumui, informatyvumui ir sklandžiam pateikimui, kad skaitytojai greitai rastų naudingą ir suprantamai pateiktą informaciją.