Žinutė apie į paštomatą pristatytą siuntą ne visada reiškia, kad įvyko paprasčiausia klaida. Gyventojai vis dažniau gauna pranešimus apie siuntas, kurių neužsakė, o tokiais atvejais gali būti siekiama išvilioti pinigus arba gauti asmens duomenis. Specialistai ir siuntų bendrovių atstovai pataria, į ką atkreipti dėmesį ir kaip elgtis susidūrus su įtartinu pranešimu.
Neužsakytos siuntos istorija
Vienas vyras socialiniame tinkle „Facebook“ pasidalijo savo patirtimi. Jis teigė gavęs pranešimą, kad siunta pristatyta į paštomatą, o žinutėje buvo nurodytas ir atsiėmimo kodas.
„Gavau žinutę, kad siunta pristatyta į paštomatą, buvo nurodytas ir atsiėmimo kodas. Tačiau nuėjus jos atsiimti paaiškėjo, kad turiu sumokėti 42 eurus“, – rašė vyras. Jis nurodė nepažįstantis siuntėjo ir klausė: „Nežinau, kaip turėčiau pasielgti – atsiimti siuntą ar palikti ją paštomate“.
Požymiai, galintys išduoti apgaulę
Apie galimą sukčiavimą gali įspėti keli požymiai. Įtartinai gali atrodyti neaiškus siuntėjo vardas, neįprastai didelė pristatymo arba atsiskaitymo atsiimant suma, taip pat neteisingas ar per trumpas siuntos numeris.
Sukčiai taip pat gali bandyti sukurti skubos jausmą ir raginti paspausti nuorodą arba įvesti asmens duomenis. Kartais apgaulė apsiriboja SMS žinute su nuoroda, o kitais atvejais žmogui realiai išsiunčiamas menkavertis daiktas, už kurį atsiimant prašoma sumokėti.
Kaip elgtis gavus įtartiną pranešimą
- Neskubėkite mokėti ir nespauskite įtartinose žinutėse ar laiškuose pateiktų nuorodų.
- Siuntą bei jos numerį patikrinkite oficialioje siuntų bendrovės svetainėje, įvesdami nurodytą sekimo kodą.
- Įvertinkite, iš kokio adreso gautas laiškas ar SMS. Sukčiai dažnai pasirenka oficialų adresą primenančius, tačiau netikslius siuntėjus.
Jeigu siunta jau yra paštomate ir ją atsiimant prašoma sumokėti, su siuntų bendrove susisiekite jos oficialiu klientų aptarnavimo numeriu.
Nesinaudokite kontaktu, pateiktu įtartiname pranešime.
Verta nufotografuoti siuntą, išsaugoti gautas žinutes ir kitus galimus įrodymus. Siuntos nereikėtų atsiimti ir iš karto grąžinti be aiškaus susitarimo – pirmiausia geriau sulaukti paaiškinimo iš kurjerio arba policijos.
Kur pranešti apie galimą sukčiavimą
Įtarus apgaulę, apie ją reikėtų informuoti siuntų bendrovę ir policiją. Daugelis vežėjų bendradarbiauja su teisėsauga ir gali patikrinti neįprastas situacijas. Jeigu buvo prašoma atlikti elektroninį mokėjimą, apie tai taip pat verta pranešti bankui.
Kasdienėje veikloje svarbu nenaudoti to paties slaptažodžio keliose paskyrose, nespausti įtartinų nuorodų ir siuntų informaciją tikrinti oficialiais kanalais. Jei kyla abejonių dėl siuntos kilmės ar jos atsiėmimo sąlygų, saugiau kreiptis į siuntų paslaugų teikėją ir teisėsaugą, nei rizikuoti prarasti pinigus ar atskleisti asmens duomenis.