Liepos 3-iąją iš Agadiro į Londono Stanstedą skridęs „Ryanair“ lėktuvas dėl keleivių konflikto buvo nukreiptas į Marakešą. Orlaivyje, maždaug 9,14 kilometrų aukštyje, kilo muštynės, o vaizdo įraše matyti išsigandę keleiviai, verkiantys vaikai ir situaciją suvaldyti bandantys įgulos nariai.
Ginčas dėl vietos peraugo į muštynes
Įtampa tarp dviejų šeimų esą kilo dar įlaipinimo metu. Maždaug 20 metų vyras paprašė vienos keleivės persėsti, nes norėjo sėdėti šalia savo žmonos ir vaikų. Moteriai atsisakius, žodinis konfliktas netrukus tapo smurtinis.
Po to, kai buvo išjungti saugos diržų ženklai, vienos šeimos nariai įsitraukė gindami savuosius, o vyrai pradėjo vienas kitą mušti. Vienas keleivis pasakojo: „Jie bandė vienas kitam suduoti smūgius. Tuomet moterį, sėdinčią eilėje už nugaros, ištiko panikos priepuolis, dėl to, kas vyko. Ji rėkė, o aplink verkė vaikai. Tai buvo tarsi sniego gniūžtės efektas“.
Lėktuvas buvo nukreiptas į Marakešą
Įgulai nusprendus rinktis artimiausią saugų oro uostą, skrydis buvo nukreiptas į Marakešą. „36 minutes ore, kai teko netikėtai nusileisti. Tai buvo labai įtempta. Tai buvo tarsi skrydis iš pragaro“, – sakė vienas iš keleivių.
Orlaiviui nusileidus, jį pasitiko policijos pareigūnai ir medikai. Iš lėktuvo buvo išvesti devyni muštynėse dalyvavę asmenys.
Per susistumdymą vienam keleiviui taip pat pasidarė bloga. Jam buvo suteiktas deguonis, tačiau oro uosto medikai nusprendė, kad vyras kelionės tęsti negali. Jis atsisakė išlipti, įžeidinėjo įgulą ir galiausiai buvo pašalintas iš orlaivio. Vaizdo įraše vyras sakė: „Jie mano, kad aš esu teroristas. Todėl jie atsivežė čia visą armiją, kad mane sučiuptų. Atiduokite man mano suknistą krepšį. Aš išdaužysiu jums žandikaulį“.
„Ryanair“ paaiškino, kodėl keleiviai turėjo nakvoti
„Ryanair“ atstovas spaudai nurodė: „Šis skrydis iš Agadiro į Londono Stanstedą buvo nukreiptas į Marakešą po to, kai nedidelė keleivių grupė ėmė trukdyti skrydžiui, o tuo metu dar vienam keleiviui lėktuve pasidarė bloga.
Įgula iš anksto iškvietė medicinos ir policijos pagalbą, kuri pasitiko lėktuvą atvykus į Marakešą. Tuomet iš orlaivio buvo išvesta nedidelė trukdžiusių keleivių grupė”.
Anot atstovo, keleivių gydymas ir trukdžiusių asmenų išlaipinimas užtruko beveik dvi valandas. Dėl to įgula pasiekė leistinas darbo valandų ribas, todėl likusiems keleiviams teko apsistoti viešbutyje.
Skrydis į Londoną buvo numatytas kitą rytą, tačiau vėliau buvo atšauktas ir antrasis reisas. Į Stanstedą keleiviai galiausiai atvyko tik vėlų vakarą.
Priminta apie elgesį lėktuve
Tokiais atvejais oro linijos ir atsakingos tarnybos pirmiausia turi užtikrinti keleivių bei įgulos saugumą. Asmuo, trikdantis skrydį ar keliantis grėsmę, gali būti pašalintas iš orlaivio ir vėliau susidurti su teisinėmis pasekmėmis.
Keleiviams rekomenduojama neeskaluoti konfliktų, vykdyti įgulos nurodymus, o kilus problemoms apie jas informuoti darbuotojus arba saugos tarnybas, užuot bandžius situaciją spręsti savarankiškai.
Nukentėjusiems keleiviams buvo suteikta nakvynė ir transportas. „Ryanair“ atsiprašė dėl vėlavimo ir nepatogumų, kuriuos sukėlė nedrausmingai besielgę keleiviai.
